Menu

SAV

Sachant que la pose de la cuisine est l’élément déterminant de la satisfaction du client, nous nous engageons à faire monter votre cuisine de façon irréprochable, ce pourquoi, chacun de nos monteurs s’est engagé à respecter notre charte de qualité.

Nous veillons donc à ce que les finitions soient complètes. Une fiche de réception des travaux reprenant les détails à faire ou à vérifi er (test des eaux, test électrique, réglage des portes, joint de silicone, nettoyage, protection, …) sera donc dressée par nos monteurs à la fin des travaux.

 Les principaux engagements de l’installateur certifié Hyper Cuisines Charte qualité des installateurs certifiés Hyper Cuisines

A travers notre charte d’engagement de pose, nous garantissons une installation de qualité.

1 Respecter les délais inscrits sur le bon de commande et convenus ensemble

2 Etre à l’heure le jour convenu

3 Effectuer une pose soignée “dans les règles de l’Art”

4 Respecter les normes de pose

5 Nettoyer les lieux

6 Évacuer les emballages si la prestation est prévue au contrat

7 Apporter les conseils d’entretien et d’utilisation

8 Réceptionner avec vous le chantier

9 Assurer le suivi des chantiers en termes de service après-vente (hors électroménager)

10 Inscrire son activité dans le respect du Développement Durable

Vous validerez avec nos poseurs la bonne exécution de la pose et de nos engagements. A cet effet, vous signerez la fi che de réception des travaux qui attestera de la date de départ de

la garantie.Le poseur vous remettra notre fi che de satisfaction que vous nous retournerez pour nous faire part de vos remarques.

faire un plan cuisine gratuit,

Depuis 17ans, toute notre équipe se tient à votre disposition

pour mettre en valeur votre espace cuisine et saura vous apporter son savoir-faire

par son implantation la plus adaptée à votre personnalité !

Capture d’écran 2014-07-03 à 16.16.00